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변환이 실패하면 어떻게 하나요?

일반적인 실패 원인:

  • 파일이 암호화되어 있거나 열기 비밀번호가 설정됨 — 보호를 해제한 뒤 다시 업로드하세요
  • 파일이 손상되었거나 표준 형식이 아님 — 기기에서 정상적으로 열리는지 확인하세요
  • 파일 크기 또는 페이지 수 제한 초과 — 페이지 안내를 확인하거나 VIP로 업그레이드하세요

실패한 파일은 목록에 '변환 실패'로 표시됩니다. 문제를 해결한 후 다시 업로드하세요. 횟수 차감에 의문이 있으면 support@iloveconvert.com 으로 문의하세요.

관련 FAQ

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