변환이 실패하면 어떻게 하나요?
일반적인 실패 원인:
- 파일이 암호화되어 있거나 열기 비밀번호가 설정됨 — 보호를 해제한 뒤 다시 업로드하세요
- 파일이 손상되었거나 표준 형식이 아님 — 기기에서 정상적으로 열리는지 확인하세요
- 파일 크기 또는 페이지 수 제한 초과 — 페이지 안내를 확인하거나 VIP로 업그레이드하세요
실패한 파일은 목록에 '변환 실패'로 표시됩니다. 문제를 해결한 후 다시 업로드하세요. 횟수 차감에 의문이 있으면 support@iloveconvert.com 으로 문의하세요.
관련 FAQ
- 어떤 파일 형식을 지원하나요?
- 필요한 변환을 빠르게 찾으려면?
- 무료로 쓸 수 있나요? 가입이 필요한가요?
- 변환 횟수는 어떻게 계산되나요?
- 파일은 안전한가요? 얼마나 보관되나요?
- 인스턴트 변환이란?